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核心提示：侵害自然人名譽權(quán)造成嚴重精神損害的，應當承擔精神損害賠償責任。

進入信息時代，網(wǎng)絡媒體、社交平臺蓬勃發(fā)展，每個人都可以通過網(wǎng)絡獨立發(fā)聲和自由表達，尤其各種各樣的微信群更是為人們提供了互通、共享信息的便利，這也導致造謠誹謗行為由線下向網(wǎng)上延伸。近年來，通過微信群散布謠言，損害他人生命、健康、名譽、榮譽的事件時有發(fā)生，這種行為在給他人造成人身、財產(chǎn)損害的同時，往往還會給當事人造成嚴重的精神損害。有損害即有賠償，如果只賠償物質(zhì)損失及公開道歉，顯然無法撫平被侵權(quán)人的精神痛苦。因此，民法典本著以人為本的原則，為此類損害的精神賠償提供了明確的法律指引。

【典型案例】

2021年12月，張某因生活瑣事與王某發(fā)生爭執(zhí)，張某便在小區(qū)微信群里公開散布謠言，稱王某是黑社會頭目，并公開王某家的門牌號及王某照片等信息，造成不明真相的小區(qū)居民集體在微信群里以表情包及不文明語言等攻擊王某，有人還將此信息在不特定的微信群轉(zhuǎn)發(fā)，廣泛傳播。此事不僅給王某生活造成嚴重影響，而且隨著事態(tài)發(fā)酵，王某不堪其苦，患上了精神疾病。后經(jīng)公安機關查實，張某所發(fā)信息均系謠言。公安機關給予張某行政處罰。之后，王某以張某侵害其名譽權(quán)為由提起民事訴訟，要求張某消除影響、賠禮道歉，并賠償精神損失。法院經(jīng)審理認為，張某在小區(qū)微信群散布謠言，侵犯了王某的名譽權(quán)，判決其在小區(qū)微信群里公開賠禮道歉、消除影響，并判決張某賠償王某精神損害賠償金2000元。

【法官說法】

陜西省高級人民法院民事審判第一庭三級高級法官 趙敏

“法律不僅保護公民有形的人身、財產(chǎn)安全，也保護公民無形的精神安全?！壁w敏介紹，精神損害賠償制度是指自然人在人身權(quán)或是某些財產(chǎn)權(quán)利因遭不法侵害而受到損害并造成精神痛苦時，受害人本人、本人死亡后其近親屬有權(quán)要求侵權(quán)人給予損害賠償?shù)拿袷路芍贫?。我國早在《最高人民法院關于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見》中就對此作出了規(guī)定。近年來，隨著司法實踐成熟，我國民事立法中的精神損害賠償制度也日益完善，保護和捍衛(wèi)自然人精神權(quán)益已經(jīng)成為全社會的法律共識。民法典在第一千一百八十三條中明確規(guī)定：“侵害自然人人身權(quán)益造成嚴重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求精神損害賠償?！痹摋l規(guī)定彰顯出立法對公民精神家園的堅定呵護，其中，人身權(quán)益包括生命權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、名譽權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)、監(jiān)護權(quán)等權(quán)利及相應利益。據(jù)此，上述案例中張某通過微信群散布謠言的手段侵害了王某的名譽權(quán)，王某有權(quán)請求精神損害賠償。

強調(diào)精神權(quán)益、人格權(quán)益的重要性，是社會發(fā)展進步的體現(xiàn)。那么，公民申請精神損害賠償時，有哪些需要注意的問題呢？趙敏表示，首先，精神損害賠償?shù)闹黧w只能是自然人，法人和其他組織商譽損失等不在此列。精神損害賠償制度是對于自然人因侵權(quán)所遭受的精神和肉體痛苦給予的救濟和保護，法人和其他組織不具有思想情感，也不會產(chǎn)生精神痛苦，因而不能請求精神損害賠償。其次，請求精神損害賠償?shù)那疤?#xff0c;是侵權(quán)人對被侵權(quán)人造成了嚴重的精神損害。換言之，并非只要侵害他人人身權(quán)益，被侵權(quán)人就可以主張精神損害賠償，而是只有“造成嚴重精神損害”時才可以主張。在對“嚴重”程度的認定上，按照現(xiàn)行法律規(guī)定，司法實踐中對于侵害身體權(quán)、健康權(quán)的情形，一般以是否構(gòu)成傷殘、死亡作為判斷標準，原則上，只有達到傷殘等級標準，才能提起精神損害賠償。而對于精神型人格權(quán)的侵害，因個體差異較大，法院則會結(jié)合侵權(quán)人的過錯、侵害手段和場合、被侵權(quán)人的精神狀態(tài)等綜合判斷，從嚴把握。此外，基于精神損害本身的不可判斷性和當前司法實踐的現(xiàn)狀，為了防止因為精神損害賠償?shù)臑E用而影響正常的行為自由和社會秩序，法院對于侵害行為與精神損害的后果之間因果關系的認定，通常持謹慎從嚴的態(tài)度，要求侵害行為與損害結(jié)果具有法律上的直接因果關系。最后，因為精神損害只是人身侵權(quán)損害賠償中的一個賠償項，其適用前提須首先符合人身損害侵權(quán)構(gòu)成要件，精神損害賠償請求可以和人身損害物質(zhì)賠償請求同時提出，也可以單獨提出。

人言可畏，眾口鑠金。法官提示：公眾在微信交友群內(nèi)發(fā)布消息應當客觀真實，不得對他人肖像、名譽、榮譽等人身權(quán)益造成損害，如果造成損害，除了承擔人身、財產(chǎn)損失等物質(zhì)賠償責任外，造成嚴重精神損害的，還要承擔精神損害賠償責任。