榆林：讓便民親民利民的成效看得見摸得著
“我想感謝一個人，這位警察叔叔的警號是神木0744……”前一段時間，神木交警抖音收到網(wǎng)友的私信留言。經(jīng)查詢和了解，民警王董援助市民的暖心故事被知曉。
原來，神木市公安局交通警察大隊城區(qū)一中隊民警王董和同事在二郎山橋頭執(zhí)勤時，遇到市民求助。該市民的小孩突然昏迷，情況緊急。沒有絲毫遲疑，王董立即開車送他們?nèi)メt(yī)院。孩子順利就醫(yī)后，王董悄悄離開，回到崗位繼續(xù)履職。
這只是榆林公安民警切實(shí)為群眾辦實(shí)事的一個縮影。
構(gòu)建反詐24小時“守護(hù)圈”
5月12日，家住榆林市榆陽區(qū)的張女士接到陌生電話，被警方辦案、通緝令等字眼嚇住了，就在她準(zhǔn)備將賬戶存款轉(zhuǎn)入“安全賬戶”時，榆林市公安局反詐民警及時上門勸阻，讓她避免了40萬元的損失。
榆林市將打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作作為平安建設(shè)考核和民生工程來抓，堅持宣傳、勸阻、止付、打擊、斷卡、聯(lián)動“六條戰(zhàn)線”同向發(fā)力、一體推動，打出組合拳、打好整體戰(zhàn)。今年上半年，榆林各級公安機(jī)關(guān)破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件375起，抓獲犯罪嫌疑人433人，止付凍結(jié)涉案賬戶9200個，攔截資金3.6億元，止損7249萬元。
依托“榆林衛(wèi)士”微信小程序，榆林市公安局建立了快速高效的預(yù)警體系，24小時實(shí)時監(jiān)測電信詐騙風(fēng)險信息，通過電話勸阻、上門勸阻、短信預(yù)警等方式處置，構(gòu)筑24小時“守護(hù)圈”，守好人民群眾的“錢袋子”。
“‘榆林衛(wèi)士’推廣上線以來，共有18萬名榆林市民注冊加入了‘守護(hù)圈’，累計推送預(yù)警消息2544條，預(yù)警攔截率高達(dá)99.6%?！?月3日，榆林市公安局信息合成作戰(zhàn)大隊大隊長高雄雄介紹。
創(chuàng)新警務(wù)機(jī)制點(diǎn)亮“平安燈”
“多虧了幾位警察同志幫我們化解矛盾，讓我家的房屋修建工程順利施工。”神木市民薛女士說。5月14日，神木市公安局鐘樓派出所民警接到智慧警務(wù)平臺指令后，成功調(diào)解了一起因自來水管爆裂引發(fā)的鄰里阻工矛盾。
為及時排查化解各類矛盾糾紛，榆林市公安局研發(fā)了“互聯(lián)網(wǎng)+矛盾糾紛化解”APP平臺，群眾可以通過圖文、語音、視頻等方式，隨手上傳矛盾糾紛線索，系統(tǒng)收到線索會及時下達(dá)處置分流，民警根據(jù)指令予以調(diào)處解決。截至目前，全市公安機(jī)關(guān)利用該平臺成功化解矛盾糾紛7747起。
今年以來，榆林市公安局深度融合警力民力，積極推動群防群治隊伍建設(shè)，形成了高新“義警”、子洲“紅袖章”等品牌，社會力量廣泛參與到巡邏防范、治安宣傳、糾紛調(diào)處、隱患排查等輔助警務(wù)活動中來。
打通服務(wù)群眾“最后一公里”
籍貫山西代縣的高先生在府谷工作生活了9年多，戶口一直未遷移。高先生來到府谷縣公安局城關(guān)派出所咨詢遷戶業(yè)務(wù)，得知不用回原戶籍地就可遷移戶口。才10分鐘左右，高先生就成功辦理了跨省遷戶業(yè)務(wù)?！安挥迷谏轿骱完兾鲀深^跑了，真是太方便了！”拿到新戶口簿的高先生，滿臉都是笑容。
今年以來，榆林市公安機(jī)關(guān)扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，做實(shí)“馬上辦、就近辦、上門辦”“讓群眾只跑一次”，累計出臺各類便民利民措施155條，為群眾辦實(shí)事3916件。戶政部門推出多樣繳費(fèi)、多拍優(yōu)選、免費(fèi)郵寄業(yè)務(wù)，讓證件辦理“直通直達(dá)”；出入境管理部門為老年人提供專屬服務(wù)接待，做到“溫馨辦”“延時辦”；交通管理部門推行“駕考預(yù)約”“流動車管所”，讓服務(wù)緊貼群眾；治安管理部門減免企業(yè)辦事報備手續(xù)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航……
一項項“放管服”改革舉措，讓便民、親民、利民的成效看得見、摸得著，實(shí)實(shí)在在打通了服務(wù)群眾“最后一公里”。
（記者 霍海澎 通訊員 馮帆）
