讓服務(wù)有溫度得民心——西安市政法系統(tǒng)多舉措為群眾辦實(shí)事
“一下子多了300多個(gè)車(chē)位，我們帶孩子逛公園再也不用因?yàn)閬y停車(chē)被貼條而苦惱了！”6月6日，西安市民蔣先生在雁南公園門(mén)口告訴記者，曾經(jīng)這里的路邊常常停雙排甚至三排車(chē)。如今，停車(chē)方便了，全家人玩樂(lè)也安心了。
這是政法隊(duì)伍教育整頓開(kāi)展以來(lái)，西安市政法系統(tǒng)多舉措為群眾辦實(shí)事的一個(gè)縮影。今年3月以來(lái)，西安交警按照收費(fèi)車(chē)位只減不增、便民車(chē)位“見(jiàn)縫插針”的原則，根據(jù)不同時(shí)段靈活規(guī)劃臨時(shí)占道停車(chē)位、夜間限時(shí)停車(chē)位和夜間錯(cuò)時(shí)停車(chē)位等，累計(jì)新增2477個(gè)夜間免費(fèi)“海綿車(chē)位”，極大緩解了市民停車(chē)難問(wèn)題。西安交警雁塔大隊(duì)根據(jù)轄區(qū)公園多、周邊停車(chē)需求大的特點(diǎn)，積極與市政部門(mén)協(xié)調(diào)，在雁南公園附近新增設(shè)了300余個(gè)停車(chē)位，不但解決市民游玩停車(chē)難題，也緩解了附近居民停車(chē)位不足的問(wèn)題。西安交警新城大隊(duì)根據(jù)轄區(qū)老舊小區(qū)多、基礎(chǔ)設(shè)施差、車(chē)位少的特點(diǎn)，在公園北路、新東尚路、康樂(lè)路等地增劃了30余個(gè)臨時(shí)占道停車(chē)位，在韓森路增劃19個(gè)夜間限時(shí)停車(chē)位。西安交警高新大隊(duì)結(jié)合大寨路車(chē)流量大、禁止停車(chē)的特點(diǎn)，臨時(shí)增劃“海綿車(chē)位”，允許車(chē)輛免費(fèi)停放，以此緩解市民“停車(chē)難”。
從細(xì)節(jié)入手，讓服務(wù)有溫度、得民心。在灞橋法院，“24小時(shí)自助法院”將傳統(tǒng)的訴訟服務(wù)由原本的8小時(shí)向24小時(shí)延伸，將窗口服務(wù)向自助服務(wù)延伸，全面提高了當(dāng)事人訴訟的便捷性。4月28日，訴訟代理人李女士在灞橋區(qū)“24小時(shí)自助法院”的“訴訟服務(wù)遠(yuǎn)程柜臺(tái)”上用兩三分鐘就完成了所要辦理的業(yè)務(wù)?！盁o(wú)論是遞交材料、查詢(xún)還是一鍵式打印都可以辦理，便捷的服務(wù)為我們節(jié)約了時(shí)間成本?！彼f(shuō)。記者了解到，“24小時(shí)自助法院”可實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)立案、查詢(xún)案件信息、預(yù)約閱卷、自助文書(shū)送達(dá)、自助打印復(fù)印等功能，讓群眾充分享受“一網(wǎng)通辦”“指尖訴訟”的便利，不斷滿(mǎn)足人民群眾司法需求。
5月10日，長(zhǎng)安區(qū)檢察院檢察官秦紅有了新的身份——長(zhǎng)安區(qū)第三小學(xué)的法治副校長(zhǎng)。在任期內(nèi)，她不但為孩子們上法治課，還帶孩子們走進(jìn)長(zhǎng)安區(qū)檢察院未成年人法治教育基地，近距離了解檢察工作。長(zhǎng)安區(qū)檢察院建立了青少年法治教育中心和未成年人綜合實(shí)訓(xùn)智慧教室，建成全市最大的檢察機(jī)關(guān)青少年法治教育基地，針對(duì)低齡兒童、學(xué)齡青少年、農(nóng)民工子女等群體，打造“防性侵、防拐賣(mài)”“抵制校園欺凌、預(yù)防網(wǎng)絡(luò)犯罪”及“關(guān)愛(ài)留守、困境兒童”等系列主題課程，先后邀請(qǐng)轄區(qū)學(xué)校師生1000余人到法治教育基地參觀(guān)學(xué)習(xí)，參加“一站式”關(guān)愛(ài)中心辦案工作區(qū)體驗(yàn)，開(kāi)展法治教育座談會(huì)等，充分發(fā)揮法治教育基地職能，大大提升了中小學(xué)生法治意識(shí)。
（記者?齊卉）
