8月23日,陜西省司法廳、省公證協(xié)會印發(fā)《關于進一步深化公證“放管服”改革,做好減證便民服務的通知》,明確事項范圍,制定證明清單,創(chuàng)新辦理方式,讓群眾辦理公證“最多跑一次”,真正享受到公證法律服務減證便民的政策紅利。
8月23日,陜西省司法廳、省公證協(xié)會印發(fā)《關于進一步深化公證“放管服”改革,做好減證便民服務的通知》,明確事項范圍,制定證明清單,創(chuàng)新辦理方式,讓群眾辦理公證“最多跑一次”,真正享受到公證法律服務減證便民的政策紅利。
能跑一次的
決不讓群眾跑第二次
陜西省司法廳經(jīng)深入調(diào)查,認真研究,確定了出生證、身份證、學歷證公證等44項公證事項,列為“最多跑一次”公證范圍。公證機構在當事人申請材料齊全、真實,符合法定受理條件的前提下,實行辦理公證“最多跑一次”。市級公證機構可結(jié)合實際,適度擴大“最多跑一次”公證事項范圍,成熟一項,公示一項。
能精簡的證明材料,
絕不要求群眾額外提供
梳理、規(guī)范、公示現(xiàn)有各類公證業(yè)務流程,簡化和推出44項“最多跑一次”公證事項證明材料清單,要求公證機構為當事人辦理公證業(yè)務提供“精確導航”,凡是公證機構能夠自行核實的證明事項一律取消,凡是能夠共享核查的信息不得要求群眾開具證明,凡是能交叉印證的證明材料不得要求群眾重復提供,避免循環(huán)證明、重復證明、無謂證明、過度證明,從源頭上切實減輕當事人辦證負擔。
能讓信息跑路的,
決不讓群眾自己跑路
各級司法行政機關、公證協(xié)會(聯(lián)絡組)、公證機構將加強與所在地公安、法院、民政、住建、自然資源等部門的協(xié)作配合,加大溝通協(xié)調(diào)力度,打通信息壁壘和數(shù)據(jù)孤島,建立健全信息共享機制,逐步實現(xiàn)身份、戶籍、婚姻、財產(chǎn)等公證信息在線核實,真正讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑路。同時將公證事項納入社會信用體系,將以虛假材料騙取公證書的企業(yè)和個人列入失信名單。
能上網(wǎng)辦理的,
絕不讓群眾出門辦理
文件要求各級公證機構要強化科技應用,推行網(wǎng)絡辦證,通過公證互聯(lián)網(wǎng)等自動化、遠程化設施,開展當事人自助式辦證。推動具備網(wǎng)上申辦條件的公證事項由線下向線上轉(zhuǎn)移,逐步推廣網(wǎng)上公證申辦平臺。公證機構要通過網(wǎng)絡服務平臺或者微信公眾號等公布辦理公證需要提交材料的標準,方便當事人查詢。逐步實現(xiàn)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上初審、網(wǎng)上繳費。
建立首問負責制,
推薦咨詢辦理“一口清、一路通”
全面推行一次性告知制、首問責任制。對于繼承、遺囑等實質(zhì)性審查內(nèi)容較多的公證事項,建立首問責任制,做到咨詢電話一打就通、咨詢事項一口說清、網(wǎng)上咨詢即時答復。實行“誰首次接待、誰最終負責”的辦理模式,接待當事人公證申請或咨詢的工作人員,一次性告知辦證所需材料,負責引導當事人辦理公證業(yè)務。
在推行“最多跑一次”減證便民工作的同時,堅持公證機構公益服務定位,積極辦理涉及百姓需求、基礎民生的普通民事類公證業(yè)務。對遺囑、小額繼承等收費低、群眾需求量大的公證業(yè)務,積極受理,熱情服務。開通“老、弱、病、殘、孕”綠色通道,專人負責,優(yōu)先辦理或上門服務。加大公證法律援助力度,對符合條件的經(jīng)濟困難者辦理公證減免費用。