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為進(jìn)一步宣傳檢察機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定，推動(dòng)創(chuàng)建良好法治環(huán)境的工作成效，按照陜西省人民檢察院統(tǒng)一部署，6月17日-6月21日，銅川市檢察機(jī)關(guān)將持續(xù)開(kāi)展以“貼近基層群眾，提升檢察服務(wù)”為主題的“12309檢察服務(wù)宣傳周”活動(dòng)。

去年，全市檢察機(jī)關(guān)按照最高檢《關(guān)于12309檢察服務(wù)中心建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》精神，全市一盤(pán)棋推進(jìn)12309檢察服務(wù)中心實(shí)體大廳建設(shè)，并統(tǒng)一舉行了揭牌儀式，正式建成運(yùn)行。目前，全市各院均設(shè)立12309檢察服務(wù)中心實(shí)體大廳，根據(jù)實(shí)體大廳面積、各窗口業(yè)務(wù)量的大小等情況，合理設(shè)置工作區(qū)域、功能區(qū)域和必要設(shè)施，做到既方便群眾，又保證相關(guān)工作安全有序，從受理、審批、承辦、答復(fù)等各個(gè)工作環(huán)節(jié)流程予以細(xì)化落實(shí)，為人民群眾提供更加高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的檢察服務(wù)。

此次宣傳活動(dòng)的主要內(nèi)容有三個(gè)方面：一、宣傳12309檢察服務(wù)中心職能作用。大力宣傳12309檢察服務(wù)中心受理人民群眾控告、申訴、國(guó)家賠償、國(guó)家司法救助等事項(xiàng),提供法律咨詢服務(wù)等,受理案件程序性信息查詢、辯護(hù)與代理預(yù)約、公開(kāi)重要案件信息、法律文書(shū)，收集、反饋基層群眾意見(jiàn)建議等職能，使基層群眾在民主、法治、公平、正義、安全等方面有更好、更充分的感受。二、宣傳檢察機(jī)關(guān)掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)開(kāi)展情況。著力宣傳檢察機(jī)關(guān)掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)的時(shí)間、任務(wù)、目標(biāo)、重點(diǎn)、舉報(bào)方式和取得的階段性成果等內(nèi)容，進(jìn)一步堅(jiān)定人民群眾對(duì)黨和國(guó)家依法治國(guó)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的信心。三、宣傳公益訴訟工作取得的成效。針對(duì)近年來(lái)人民群眾對(duì)環(huán)境、安全、法治等方面的新需求和新期待，重點(diǎn)宣傳群眾反映強(qiáng)烈的生態(tài)環(huán)保、食藥安全、國(guó)有土地使用權(quán)出讓、國(guó)有財(cái)產(chǎn)保護(hù)以及英烈保護(hù)等公益訴訟熱點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的安全感和獲得感。

為提供更好檢察服務(wù)，下一步，全市檢察機(jī)關(guān)將采取有效措施，推動(dòng)12309檢察服務(wù)熱線更好發(fā)展：一是擴(kuò)大宣傳，提高群眾知曉率；二是與電信部門(mén)聯(lián)系予以升級(jí)，提高服務(wù)效率；三是配齊專(zhuān)職接線員并進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；四是按照高檢院的統(tǒng)一部署，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多方式檢察服務(wù)。

（銅川市人民檢察院??范恒民）

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