“公安反詐專號(hào)”上線!可向潛在受害人發(fā)送詐騙預(yù)警
16日,公安部刑偵局推出的“錢盾反詐機(jī)器人”正式上線。據(jù)介紹,為解決反詐騙勸阻電話辨識(shí)度不高、屢被拒接的問題,未來電信網(wǎng)絡(luò)詐騙勸阻預(yù)警電話的來電顯示將統(tǒng)一為“公安反詐專號(hào)”。據(jù)悉,當(dāng)普通民眾接到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙電話,公安部刑偵局錢盾反詐預(yù)警系統(tǒng)預(yù)警到這一信息后,“反詐機(jī)器人”會(huì)自動(dòng)撥打潛在受害人的電話予以提醒,同時(shí)還有短信、閃信提醒信息,其中,閃信強(qiáng)制彈窗提醒,若不讀閃信信息,手機(jī)就不能做其他操作。
電信網(wǎng)絡(luò)詐騙
今年以來破獲16.2萬起
國務(wù)院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作部際聯(lián)席會(huì)議辦公室主任、公安部刑事偵查局局長劉忠義在現(xiàn)場介紹,公安部會(huì)同有關(guān)部門,連續(xù)多年組織開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪專項(xiàng)行動(dòng),取得了顯著成效。僅今年以來,全國公安機(jī)關(guān)就破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件16.2萬起,抓獲犯罪嫌疑人13.9萬名,同比分別上升42.7%、93.1%。
“在多年打擊治理實(shí)踐中,公安機(jī)關(guān)認(rèn)識(shí)到,多破案不如少發(fā)案,加強(qiáng)犯罪預(yù)警和防范,是減少群眾被騙的有效渠道。”劉忠義說:“但是,由于潛在受害人被騙子深度洗腦,反詐民警勸阻預(yù)警的成功率還有待提升?!?/p>
活動(dòng)現(xiàn)場,反詐民警介紹了自己親身經(jīng)歷的案件。今年7月,江蘇南通市在職女教師朱女士遇到冒充公檢法詐騙,南通市反詐中心民警多次致電提醒勸阻,她不相信,堅(jiān)稱自己未被騙。直到她協(xié)助犯罪嫌疑人詐騙他人被識(shí)破,才醒悟過來,而這時(shí),她已經(jīng)被騙140多萬元。
深圳市反詐中心的數(shù)據(jù)顯示,每天撥打出去的上千個(gè)勸阻電話,近4成被拒接,勸阻成功一個(gè)人,至少要打5通電話。
來電信息
顯示為“公安反詐專號(hào)”
長沙反詐中心民警現(xiàn)場播放了一段電話錄音,錄音中,民警正在給接到詐騙電話的受害人打電話,勸阻他不要相信剛才接到的詐騙電話、不要匯款,但遭到了對(duì)方的質(zhì)問:“我憑什么相信你,他說他是警察,你說你是,你憑什么是,他說我只要配合調(diào)查就行了,你別煩我了。”然后對(duì)方直接掛掉了電話。
對(duì)此,民警介紹,“勸阻難”除了與受害人被犯罪嫌疑人“洗腦”有關(guān),還與反詐勸阻電話號(hào)碼不統(tǒng)一,知名度、辨識(shí)度不高有一定關(guān)系。“電話撥打出去,就被當(dāng)成推銷、詐騙電話?!?/p>
為此,公安部推出“錢盾反詐機(jī)器人”。在公安反詐預(yù)警系統(tǒng)預(yù)警到有群眾可能接到詐騙電話這一信息后,“錢盾反詐機(jī)器人”同時(shí)通過電話、短信、閃信三種渠道,快速向被騙群眾發(fā)布預(yù)警,來電信息會(huì)顯示為“公安反詐專號(hào)”。
若潛在受害人在5分鐘內(nèi)既不接電話,又不處理閃信,“錢盾反詐機(jī)器人”會(huì)再次撥打電話、發(fā)送閃信,如此反復(fù),直至潛在受害人處理提醒信息。同時(shí),為確保這個(gè)來電顯示字段不會(huì)被盜用、篡改,“公安反詐專號(hào)”還加入了技術(shù)保護(hù)措施。
試運(yùn)行期間
反詐勸阻成功率超96%
據(jù)工作人員介紹,“公安反詐專號(hào)”除了擁有辨識(shí)度較高的專屬來電顯示外,民警還可以根據(jù)不同類型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的話術(shù),通過AI語音交互技術(shù)配置相應(yīng)的勸阻提醒內(nèi)容,引導(dǎo)潛在受害人走出詐騙圈套。
數(shù)據(jù)顯示,“公安反詐專號(hào)”自今年11月15日在部分地區(qū)試運(yùn)行以來,平均每天勸阻3000多人,勸阻成功率超96%。
北京師范大學(xué)中國刑法研究所副所長彭新林表示,設(shè)立統(tǒng)一的“公安反詐專號(hào)”能增強(qiáng)權(quán)威性,提升潛在受害人對(duì)民警的信任度,對(duì)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙有一定功效。治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙要標(biāo)本兼治,不僅要加大源頭治理,還要增強(qiáng)群眾的防范意識(shí)。
“社會(huì)問題解決需要企業(yè)積極參與,我們相信社會(huì)問題不解決,我們無法做到獨(dú)善其身,我們的消費(fèi)者、商家、平臺(tái)用戶都會(huì)受到傷害?!卑⒗锇桶蜑椤板X盾反詐機(jī)器人”提供了技術(shù)支持?;顒?dòng)現(xiàn)場,阿里集團(tuán)首席風(fēng)險(xiǎn)官鄭俊芳表示,希望持續(xù)利用技術(shù)和社會(huì)各界的力量,協(xié)助公安遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,解決老百姓最頭疼、最難的問題。
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