起底“網(wǎng)絡(luò)水軍”：3000元刷“10萬+” AI水軍已上崗
據(jù)經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道，歌手尚雯婕近日發(fā)布微博，坦誠經(jīng)紀團隊存在通過購買“網(wǎng)絡(luò)水軍”來提升流量的行為。經(jīng)濟之聲調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“網(wǎng)絡(luò)水軍”地下產(chǎn)業(yè)鏈在屢次被曝光后依舊活躍，AI“水軍”甚至已經(jīng)上崗。
記者在網(wǎng)上搜索“水軍”這一關(guān)鍵詞，排名前幾位的搜索結(jié)果都是聲稱可以幫刷流量的“水軍公司”，只不過是為了掩飾廬山真面貌，這些公司和“網(wǎng)絡(luò)水軍”一樣也給自己穿上了馬甲，叫“網(wǎng)絡(luò)營銷公司”。
資深網(wǎng)絡(luò)安全工程師李翔告訴記者，“網(wǎng)絡(luò)水軍”由來已久，在網(wǎng)絡(luò)空間中幾乎無處不在，隨著這幾年來新的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)相繼涌現(xiàn)，“網(wǎng)絡(luò)水軍”也一路高歌猛進，不斷侵入新的平臺，“每個平臺都有百萬級的‘網(wǎng)絡(luò)水軍’，加起來可能是在千萬級以上。他們覆蓋了微博、微信公眾號、豆瓣、知乎、百度貼吧、各大論壇、新聞網(wǎng)站、直播平臺，還有這幾年比較火的今日頭條、小紅書、快手、抖音等?！?/p>
記者以“買水軍”的名義，與一家“網(wǎng)絡(luò)營銷公司”取得聯(lián)系。公司的謝經(jīng)理介紹，他們已經(jīng)“干了三年多”，目前業(yè)務(wù)范圍很廣，只要能想到的平臺他們都可以“刷”。以微信公眾號刷流量為例，他向記者報價，“微信公眾號刷閱讀量，我們一般按‘萬’來算的，現(xiàn)在差不多是300元刷1萬的閱讀量，比如你原來閱讀量是1萬，現(xiàn)在給你刷1萬，變成2萬?！?/p>
這就意味著，一篇所謂的“10萬+”爆款文，在“網(wǎng)絡(luò)水軍”的黑色產(chǎn)業(yè)鏈中，用差不多3000元就能搞定。另外，微信公眾號刷評論1元1條。頗有意思的是，當(dāng)記者詢問微信公眾號刷粉絲數(shù)的價格時，謝經(jīng)理回復(fù)：“需要查查，因為這個價格和菜價一樣每天都有波動，人工刷(粉絲)的話現(xiàn)在是5毛錢1個，機器刷的話，價格暫時沒法確定，因為機器刷用的賬號可能會被系統(tǒng)后臺屏蔽，所以存在不確定性。但是機器刷總體要比人工刷便宜很多?！?/p>
對此，李翔解釋，目前成熟的“網(wǎng)絡(luò)水軍”可以分為兩種，一種是機器人賬號，一種是真人賬號。機器人賬號一般是在各大網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建立初期，由網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)從業(yè)人員通過郵箱和手機號注冊，一些平臺上甚至已經(jīng)出現(xiàn)了AI“水軍”，這無疑將更加考驗后臺的反作弊和風(fēng)控系統(tǒng)。而另一類真人賬號則大多由一些網(wǎng)絡(luò)兼職人員在背后進行操作，數(shù)量十分龐大。正是依托于這種所謂的人數(shù)優(yōu)勢，謝經(jīng)理曾向記者強調(diào)：“多大的量都可以刷，只有下限，沒有上限。比如微信公眾號刷1萬的真人粉絲，我們一個下午就能完成?！?/p>
在中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍看來，“網(wǎng)絡(luò)水軍”在網(wǎng)絡(luò)空間中制造的聲響越來越大，已經(jīng)嚴重擾亂了正常的網(wǎng)絡(luò)秩序，“現(xiàn)在我們的網(wǎng)絡(luò)秩序更多時候是靠信用、靠口碑來維護的，但是好多‘水軍’把正常用戶的聲音都覆蓋和淹沒掉了，‘水軍’的危害不言而喻?！?/p>
實際上，“網(wǎng)絡(luò)水軍”早已不是第一次進入大眾視線，但經(jīng)過多次曝光后為何依然屢禁不絕？朱巍認為，從整治“網(wǎng)絡(luò)水軍”的角度來看，國家在法律層面已經(jīng)面面俱到了，只不過落實的力度還不夠。整治“網(wǎng)絡(luò)水軍”關(guān)鍵在于進一步落實《網(wǎng)絡(luò)安全法》中提出的網(wǎng)絡(luò)實名制，“如果網(wǎng)絡(luò)實名制能夠得到徹底落實，如果某個賬號被確認為‘水軍’，就會被封禁，那么賬號所有者之后也可能無法繼續(xù)‘水軍’的行為了?！?/p>
李翔對此持不同看法，他指出，真人的“水軍”賬號本質(zhì)是用戶賬號，依然可以通過申訴來進行恢復(fù)，“網(wǎng)絡(luò)水軍”現(xiàn)象之所以無法得到根治，是因為“網(wǎng)絡(luò)水軍”在一定程度上為平臺“貢獻”了流量，平臺也需要流量，所以也表現(xiàn)了一定的默許。不過，在目前的環(huán)境下，整治“網(wǎng)絡(luò)水軍”可以從不斷提高反制技術(shù)入手，循序漸進做到對“網(wǎng)絡(luò)水軍”的可感、可知和可控。“第一個層次就是可感，也就是有沒有‘水軍’，必須先做一個判斷；第二個層次是可知，需要通過一定的技術(shù)或者數(shù)據(jù)去知道‘水軍’的數(shù)量有多少，他們平時的行為是怎樣，然后總結(jié)出一定的規(guī)律；最后是可控，當(dāng)知道‘水軍’一定的行為和規(guī)律后，再從技術(shù)層面加強管控?！?記者劉柏煊)
