西安市司法局：當(dāng)好暖心服務(wù)的線上“法小二”
“大家知道《兒童十大權(quán)利宣言》嗎？面對校園暴力怎么辦？如何防范侵害？兒童十大權(quán)利宣言，大家可以了解了解……”配上幽默的小視頻，西安市司法局官方微博“每天學(xué)點(diǎn)法”普法話題，自開辦以來，共引起網(wǎng)友3.7萬次討論。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”戰(zhàn)略的推進(jìn)，官方微博、微信已經(jīng)成為司法行政系統(tǒng)普法的一個重要陣地，利用微博、微信宣傳憲法、法律法規(guī)，有著它獨(dú)特的優(yōu)勢。西安市司法局在線上普法時(shí)，利用時(shí)下熱點(diǎn)、網(wǎng)民關(guān)切烹出風(fēng)趣幽默的法律小餐，深受網(wǎng)民喜愛……
近日，西安市司法局官方微博榮獲“2017年全國十大司法行政系統(tǒng)政務(wù)微博”，據(jù)悉，這是西安市司法局第三次獲此殊榮，此外，還獲得"2017陜西政務(wù)微博便民服務(wù)獎"；西安市司法局官方微信榮獲“2017年度陜西政務(wù)新媒體優(yōu)秀服務(wù)平臺”。??
近年來，西安市司法局在微博上形式多樣地宣傳群眾關(guān)心的法律熱點(diǎn)，傳播解決問題的合法途徑，安排經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)律師，對網(wǎng)友咨詢的各類法律問題進(jìn)行解答，當(dāng)日咨詢當(dāng)日必回。微博上線以來，共發(fā)帖近2萬條，粉絲近11萬人。開設(shè)普法話題"每天學(xué)點(diǎn)法"板塊，定期推送法律知識，從2015年開辦以來，該普法話題總閱讀量已高達(dá)5500萬，位列全國司法系統(tǒng)前列。
西安市司法局積極利用“微信”平臺政務(wù)服務(wù)便捷、用戶眾多的特點(diǎn)，積極開發(fā)“法律服務(wù)”功能，建立了可一鍵導(dǎo)航的“法治電子地圖”、設(shè)計(jì)了掌上“辦理公證”平臺、增設(shè)“法律咨詢”的業(yè)務(wù)，配有專業(yè)的律師在后臺為群眾免費(fèi)解答法律問題，通過一系列高效快捷的服務(wù)滿足群眾日常的法律需求。在以“服務(wù)普法”的同時(shí)，西安市司法局還增設(shè)“普法問答”等互動欄目，通過定期組織線上普法知識有獎問答，向群眾普及法律知識。
（西安市司法局??尹云燕）
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