陜西政法網(wǎng)

政法隊(duì)伍教育整頓開(kāi)展以來(lái)，渭南市政法系統(tǒng)堅(jiān)持以人民為中心，把人民滿意作為教育整頓的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，體現(xiàn)在為民服務(wù)、為民解憂、便民利民上，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化辦事程序，借助科技手段，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，集中推出了一批便民利民為民措施，讓人民群眾切身能感受、得實(shí)惠、享成果。

截至目前，渭南市政法系統(tǒng)共推出80條便民利民為民措施，其中：政法委系統(tǒng)5條、法院系統(tǒng)15條、檢察系統(tǒng)24條、公安系統(tǒng)15條、司法行政系統(tǒng)21條。

政法委系統(tǒng)：便民利民為民件件貼近民心

落實(shí)“三官一律”進(jìn)社區(qū)，開(kāi)展“干警一線工作日”活動(dòng)，做到“五必訪”和“五到位”，不斷深化全市政法干警定期深入基層調(diào)研走訪群眾活動(dòng)，提升服務(wù)群眾工作能力，推進(jìn)建設(shè)更高水平平安渭南。

提升鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）綜治中心規(guī)范化水平，落實(shí)“四有”“六化”標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施完備、工作力量整合、職能定位明確、層級(jí)功能清晰、網(wǎng)格底座夯實(shí)、信息支撐有力、運(yùn)行機(jī)制高效的綜治中心。

持續(xù)推進(jìn)立體化防控體系建設(shè)，到2021年底，全市完成社會(huì)面視頻監(jiān)控20000路以上，接入視頻圖像社會(huì)資源1000路以上，車(chē)輛卡口2000路以上，接入人臉卡口1000路以上；探索“智慧小區(qū)”試點(diǎn)，村（社區(qū)）“小探頭”建設(shè)達(dá)到100000路以上。

深入開(kāi)展系列平安創(chuàng)建活動(dòng)，2021年底實(shí)現(xiàn)全市平安建設(shè)滿意度進(jìn)一步提升，30%村（社區(qū)）達(dá)到平安村（社區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)。

落實(shí)《渭南市政法機(jī)關(guān)依法保障和服務(wù)民營(yíng)企業(yè)健康發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境，依法嚴(yán)厲打擊破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、妨礙企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的違法犯罪活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展重大決策、重大項(xiàng)目社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

法院系統(tǒng)：多措并舉讓群眾最多跑一次

渭南市兩級(jí)法院立足審判執(zhí)行實(shí)際，深化“讓群眾最多跑一次”改革，制定案件訴訟流程指引手冊(cè)，張貼訴訟流程圖，實(shí)行“一次性告知書(shū)”，對(duì)立案所需訴訟材料，一次性告知當(dāng)事人，方便當(dāng)事人訴訟。

完善訴訟服務(wù)中心職能，發(fā)揮多元化解糾紛和訴源治理工作機(jī)制，并在訴訟服務(wù)中心設(shè)置訴調(diào)對(duì)接中心，引入人民調(diào)解員等社會(huì)力量，加大對(duì)涉民生案件的訴前調(diào)解工作力度。

暢通信息化訴訟服務(wù)通道，暢通跨域立案、網(wǎng)上立案、網(wǎng)上繳納等訴訟服務(wù)渠道，在訴訟服務(wù)中心增設(shè)自助立案系統(tǒng)，方便訴訟當(dāng)事人快捷立案，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上立案、繳納的全覆蓋。

開(kāi)通律師閱卷綠色通道，為律師參與訴訟活動(dòng)提供暢通、便捷、高效的司法服務(wù)。

落實(shí)執(zhí)行信息公開(kāi)，對(duì)執(zhí)行指揮中心17項(xiàng)職責(zé)和13項(xiàng)工作內(nèi)容進(jìn)行明確，方便群眾掌握?qǐng)?zhí)行查控動(dòng)態(tài)，發(fā)揮執(zhí)行指揮中心實(shí)體化運(yùn)行作用。

加強(qiáng)執(zhí)行案款管理透明化，對(duì)執(zhí)行案款實(shí)行“一案一賬戶”管理，嚴(yán)格執(zhí)行案款實(shí)名轉(zhuǎn)賬、發(fā)放規(guī)定，確保執(zhí)行案款有效監(jiān)督、及時(shí)發(fā)放，提升執(zhí)行案款管理的透明化。

加大案件“快立、快審、快結(jié)”工作力度，縮短辦案周期，編印《速裁審判便民手冊(cè)》完善速裁便民機(jī)制，對(duì)便民問(wèn)答14項(xiàng)內(nèi)容，以及參與訴訟注意事項(xiàng)、證明材料、訴訟文書(shū)樣式等6大項(xiàng)進(jìn)行了梳理歸納，方便群眾高效訴訟。

設(shè)立老年人、殘疾人等弱勢(shì)群體專(zhuān)用訴訟服務(wù)窗口。安排專(zhuān)人指導(dǎo)訴訟立案，提供必要的立案保障設(shè)備，特殊情況下可提供便捷的上門(mén)立案服務(wù)。

設(shè)立涉軍案件“綠色通道”。對(duì)涉及軍人軍屬的案件，提供上門(mén)訴訟指導(dǎo)、輔助立案、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)快立、快審、快執(zhí)的速裁解紛模式，有力維護(hù)軍人軍屬合法權(quán)益。

向社會(huì)公布院庭長(zhǎng)接訪制度。落實(shí)院庭長(zhǎng)每日信訪接待制度，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，推行院庭長(zhǎng)辦理信訪疑難復(fù)雜案件，認(rèn)真聽(tīng)取訴求，做好答疑釋惑工作，著力解決實(shí)際問(wèn)題，力爭(zhēng)做到讓當(dāng)事人“最多跑一次”。

強(qiáng)化全市法院未成年人審判工作機(jī)制建設(shè)。兩級(jí)法院在轄區(qū)學(xué)校設(shè)立“法治輔導(dǎo)員”，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)小學(xué)以上學(xué)?！胺ㄖ屋o導(dǎo)員”的全覆蓋，加大對(duì)未成年人的法律保護(hù)，促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)。

開(kāi)展“法院開(kāi)放日”活動(dòng)。通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”主動(dòng)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員和社會(huì)各界代表參觀、了解法院工作，提出意見(jiàn)建議。加強(qiáng)與人大代表、政協(xié)委員的聯(lián)絡(luò)，認(rèn)真辦理人大、政協(xié)交辦的議案、提案，做到件件有落實(shí)、事事有回音。

檢察系統(tǒng)：細(xì)化優(yōu)化舉措體現(xiàn)司法為民情懷

加強(qiáng)兩級(jí)檢察院派駐公安機(jī)關(guān)執(zhí)法辦案管理中心檢察室建設(shè)，對(duì)重大復(fù)雜疑難案件提前介入，引導(dǎo)公安機(jī)關(guān)偵查，提高偵查效率，減少退查次數(shù)，降低案件比，縮短案件在檢察機(jī)關(guān)辦理時(shí)間，減輕人民群眾訴累。

每起案件線索，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，堅(jiān)持一糾到底，見(jiàn)到成效。?持續(xù)優(yōu)化12309檢察服務(wù)中心接訪服務(wù)，為群眾提供“一站式”服務(wù)。

整合全市檢察機(jī)關(guān)未檢工作力量，組建辦案工作團(tuán)隊(duì)，通過(guò)一站式辦案中心等工作平臺(tái)開(kāi)展對(duì)未成年人司法救助、行為幫教等工作，呵護(hù)未成年人成長(zhǎng)；嚴(yán)厲打擊侵害未成年人權(quán)益犯罪，切實(shí)保障未成年人合法權(quán)益。

服務(wù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，依法打擊擾亂經(jīng)濟(jì)秩序和金融秩序的犯罪，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境；建立與相關(guān)企業(yè)的服務(wù)及聯(lián)系機(jī)制，平等保護(hù)各種所有制經(jīng)濟(jì)。

發(fā)揮檢察工作在民生領(lǐng)域的職能作用，確保老百姓“頭頂上、舌尖上、腳底下”的安全。加大在高空拋物、食品衛(wèi)生、盜竊破壞窨井蓋等方面相關(guān)犯罪行為的打擊力度。

群眾信訪件件有回復(fù)。做到7日內(nèi)程序性回復(fù)，辦理過(guò)程或結(jié)果3個(gè)月內(nèi)答復(fù)。

加大司法救助力度。司法救助工作做到“應(yīng)救盡救”，聯(lián)合婦聯(lián)、團(tuán)委、民政、人社、教育等多部門(mén)開(kāi)展多元化救助，切實(shí)幫助其改善生活。

推進(jìn)檢務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)檢察職能宣傳。采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，充分發(fā)揮新媒體平臺(tái)作用，創(chuàng)新宣傳途徑，加大宣傳力度，及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布檢察機(jī)關(guān)辦案數(shù)據(jù)，適時(shí)發(fā)布本地區(qū)辦理的典型案例，讓檢察權(quán)在陽(yáng)光下運(yùn)行。使廣大群眾深入了解檢察機(jī)關(guān)職能，不斷滿足人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，方便群眾申訴、投訴。

查詢(xún)案件程序性信息、控告申訴、律師申請(qǐng)閱卷、辯護(hù)律師約見(jiàn)承辦檢察官、未羈押當(dāng)事人告知訊問(wèn)、查詢(xún)檔案文書(shū)、案件受理、代表委員意見(jiàn)建議辦理等八個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)群眾“最多跑一次”。

強(qiáng)化管理，主動(dòng)亮?xí)褶k事程序標(biāo)準(zhǔn)，完善線上線下服務(wù)平臺(tái)，健全部門(mén)工作銜接機(jī)制，加強(qiáng)服務(wù)措施公開(kāi)宣傳，真正做到檢察服務(wù)與群眾需求無(wú)縫對(duì)接，確保為群眾提供高效便民服務(wù)。

公安系統(tǒng)：利民措施解民憂紓民困暖民心

“車(chē)駕管”業(yè)務(wù)方面，推出10項(xiàng)便民舉措。滿足群眾駕考需求。增加駕駛?cè)烁鱾€(gè)科目考試計(jì)劃量（每十天提前公布考試計(jì)劃），全力滿足群眾駕考需求。提供綠色通道服務(wù)。在市級(jí)車(chē)管所先行推出對(duì)同一所有人一次申請(qǐng)辦理5輛以上新車(chē)注冊(cè)或同一抵押人一次申請(qǐng)辦理10輛以上機(jī)動(dòng)車(chē)（抵押/解押）登記業(yè)務(wù)的，提供綠色通道服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)約定時(shí)間集中辦理。增加周末辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)的類(lèi)別和項(xiàng)目。市級(jí)車(chē)管所將目前周末業(yè)務(wù)的范圍由“4大類(lèi)17項(xiàng)”增加至“5大類(lèi)18項(xiàng)業(yè)務(wù)”（增加了抵押/解押業(yè)務(wù)）。擴(kuò)大機(jī)動(dòng)車(chē)登記服務(wù)站業(yè)務(wù)受理范圍。從5月1日起，逐步有序?qū)?guó)產(chǎn)小型機(jī)動(dòng)車(chē)轉(zhuǎn)出本轄區(qū)業(yè)務(wù)委托設(shè)有二手交易市場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車(chē)登記服務(wù)站辦理，騰出更多精力辦理生產(chǎn)運(yùn)輸類(lèi)車(chē)輛登記業(yè)務(wù)，助推企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。大力推行駕駛?cè)梭w檢照相自助服務(wù)。從6月1日起，在渭南市、縣兩級(jí)車(chē)駕管業(yè)務(wù)大廳、已開(kāi)通車(chē)駕管業(yè)務(wù)的派出所和委托授權(quán)代辦車(chē)駕管業(yè)務(wù)的服務(wù)站（點(diǎn)）全面推行駕駛?cè)梭w檢照相自助服務(wù)，方便機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)松觐I(lǐng)、補(bǔ)（換）機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。提高交通違法處理工作效率。對(duì)僅涉及罰款處罰的交通違法行為，在當(dāng)事人繳納罰款后，24小時(shí)內(nèi)消除車(chē)輛違法狀態(tài)。實(shí)行渭南主城區(qū)臨時(shí)通行證一站式辦理。在臨渭、高新交警大隊(duì)設(shè)立“一站式”受理窗口，對(duì)符合規(guī)定的大型貨車(chē)辦理臨時(shí)通行證，在主城區(qū)通用。開(kāi)通高速公路服務(wù)熱線電話。全市境內(nèi)高速公路實(shí)行路況信息實(shí)時(shí)發(fā)布，設(shè)立高速公路路況咨詢(xún)服務(wù)熱線，方便群眾出行。推行市區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)夜間免費(fèi)停放。在渭南主城區(qū)實(shí)行21:00—次日7：00道路臨時(shí)停車(chē)泊位機(jī)動(dòng)車(chē)免費(fèi)停放，著力解決市區(qū)停車(chē)?yán)щy問(wèn)題，助力夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展。暢通監(jiān)督投訴渠道。在渭南市區(qū)主要路口設(shè)立道路交通監(jiān)督舉報(bào)意見(jiàn)箱，對(duì)外公布轄區(qū)交警大隊(duì)長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)電話號(hào)碼，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議和各類(lèi)執(zhí)法投訴；建立“大隊(duì)長(zhǎng)接訪日”制度，將每周四（除法定節(jié)假日外）設(shè)為大隊(duì)長(zhǎng)接訪日，受理群眾投訴和信訪，最大限度化解矛盾糾紛。

戶籍業(yè)務(wù)方面，放寬公民姓名變更次數(shù)，推行預(yù)約上門(mén)服務(wù)制度，推行周末預(yù)約辦理制度。

出入境證件辦理方面，開(kāi)通常住外國(guó)人簽證到期提醒服務(wù)，進(jìn)一步縮短辦證時(shí)限，將單獨(dú)申請(qǐng)赴港、澳簽注業(yè)務(wù)的辦理時(shí)限由原來(lái)的5個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作日，切實(shí)為群眾提供更加方便、更加快捷的服務(wù)。

司法行政系統(tǒng)：惠民措施讓群眾幸福感不斷提升

建立特殊人群過(guò)渡性安置幫教基地。為有需求的社區(qū)矯正和刑滿釋放人員提供免費(fèi)的職業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高特殊人群的就業(yè)安置率，促進(jìn)其順利融入社會(huì)。

充分發(fā)揮新媒體普法優(yōu)勢(shì)，利用各種新媒體平臺(tái)，為人民群眾提供及時(shí)、便捷、權(quán)威的法治宣傳和法律服務(wù)。

組建由優(yōu)秀律師、專(zhuān)家教授、行業(yè)骨干為主的民法典志愿宣傳團(tuán)，深入社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè)、校園等地進(jìn)行《民法典》廣泛宣講活動(dòng)。

為全市村（社區(qū)）免費(fèi)配備法律顧問(wèn)，建立法律顧問(wèn)微信群，及時(shí)解答群眾法律問(wèn)題。

試點(diǎn)推行“智慧調(diào)解”，用信息化手段創(chuàng)新發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，筑牢維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定“第一道防線”。

推出“公證為民”十項(xiàng)舉措，為群眾提高方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的公證服務(wù)。為70歲以上當(dāng)事人免費(fèi)辦理遺囑公證業(yè)務(wù)；對(duì)涉農(nóng)補(bǔ)貼、低收入群體的小額繼承業(yè)務(wù)上門(mén)服務(wù)并免收公證費(fèi)；進(jìn)社區(qū)做公證法律服務(wù)報(bào)告活動(dòng)；開(kāi)展大型業(yè)務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)；召開(kāi)一次公證業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象座談會(huì)；組織開(kāi)展關(guān)愛(ài)黑楊村留守兒童活動(dòng)；在渭南小學(xué)開(kāi)展愛(ài)心幫扶活動(dòng)；進(jìn)市干休所開(kāi)展公證法律宣傳活動(dòng)；開(kāi)展對(duì)當(dāng)事人最關(guān)注的公證業(yè)務(wù)的延伸、延時(shí)服務(wù)；開(kāi)展一次環(huán)保志愿服務(wù)活動(dòng)等。

推出“法援惠民生”五大行動(dòng)，為行動(dòng)不便的老年人、殘疾人等符合法律援助條件的申請(qǐng)人提供上門(mén)受理服務(wù)；建立電話咨詢(xún)和預(yù)約受理的“最多跑一次”服務(wù)制度；建立法院通知的刑事案件受援人家屬免上門(mén)申請(qǐng)服務(wù)制度；開(kāi)展“法援送法進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)；組織開(kāi)展“未成年人權(quán)益保護(hù)?法援在行動(dòng)”活動(dòng)。

執(zhí)法為民減負(fù)擔(dān)，渭南市司法局下發(fā)了《關(guān)于制定市場(chǎng)主體輕微違法行為免罰清單的通知》，積極督促各縣市區(qū)及市級(jí)部門(mén)依法制定清單、公布清單。

遠(yuǎn)程探視傳真情，全面開(kāi)通遠(yuǎn)程探視幫教系統(tǒng)，為省內(nèi)服刑人員家屬提供便捷的可視化異地探視服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“在家門(mén)口探監(jiān)”，架起服刑人員和家屬連心橋。

（通訊員?高娟）