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（圖為3月4日10點(diǎn)，三中院訴訟服務(wù)中心內(nèi)，兩名政法大學(xué)志愿者正在忙碌。）

小鄭，26歲，中國政法大學(xué)人文學(xué)院法學(xué)理論專業(yè)研究生。過去的三個月中，小鄭作為第十九批中國政法大學(xué)研究生法律援助志愿者，在北京三中院訴訟服務(wù)中心的“政法大學(xué)志愿服務(wù)”窗口上度過了難忘的12天。她用12篇日記，記錄了在三中院的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這里，是其中一部分。

12月3日——忐忑

在某市檢察院公訴科，我有過兩個月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，面對過將要接受法律制裁的犯罪嫌疑人。但這次不同，我面對的是各種各樣的訴訟當(dāng)事人。他們，心態(tài)不同、品性不同、動機(jī)不同、訴求不同。

1月7日——“戲精”

一大早，從懷柔來了三個大媽，明顯各有分工，“主咨詢”的大媽斷斷續(xù)續(xù)講了案情，女子丈夫?qū)⑷舜虺奢p傷被判一年，不服判決堅(jiān)持上訴，在這個過程中，除了夫妻倆的話真實(shí)，全世界都是“騙子”，警察出假警，檢察官做假證據(jù)，當(dāng)事人、證人串供，旁人陷害。另一旁，“主哭”的大媽哭聲凄厲、肝腸寸斷、涕淚俱下，“主罵”的大媽則撒潑打滾、污言穢語、罵不絕口。直到幾人發(fā)泄完了，聲稱“準(zhǔn)備去檢察院走錯地方了”，揚(yáng)長而去。

1月21日——悲劇

與其說這是一起家庭糾紛，不如說是一出人間悲劇。爺爺在給10個月大的孫子剝葡萄皮時，卻未留意孩子自己抓起一大顆塞進(jìn)了嘴里，結(jié)果窒息而死。媽媽堅(jiān)持起訴爺爺，要求賠償孩子20歲以前撫養(yǎng)費(fèi)。

“清官難斷家務(wù)事”，家庭糾紛在民事糾紛中占了很大比例，面對這樣的悲劇，我們能做的，只能是曉之以理動之以情，孩子夭折，爺爺奶奶的悲痛不會比爸爸媽媽少，另一方面，同在家里的爸爸媽媽未能盡到監(jiān)護(hù)義務(wù)。事情已經(jīng)發(fā)生，日子還長，唯有一家人互相扶持，早日走出傷痛。

1月27日——愧疚

這位大姐已經(jīng)是第三次來找我們咨詢了。因?yàn)槠鹪V單位的民事訴狀中訴訟請求不明確，一直未能立案。她掏出一份手寫的訴狀，希望我能幫她完善，我把修改的重點(diǎn)放在了精簡和提煉語言上，直到文稿打印出來，她走出了法院，我才意識到我忘了為她加上重要的一條訴訟請求“由被告承擔(dān)訴訟費(fèi)用”。我為我的疏忽感到愧疚和自責(zé)，希望不會給她帶來煩惱。

2月18日——嘲諷

“沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有水平，政法大學(xué)的學(xué)生就這個樣子？”個別心懷叵測的當(dāng)事人眼看沒有從我們的服務(wù)中挑出任何毛病，于是開始了毫無理由的指責(zé)和譏毀。一次一位中年男子說“你們以后不要去做律師”，還有一次，一位大媽斥責(zé)我們“沒文化”，每當(dāng)這時，我們都會想著當(dāng)事人各有各的不易，要學(xué)會以心換心，于是不但不生氣，反而依然平心靜氣、笑臉相迎。

2月25日——白描

今天一共接待了12位當(dāng)事人，解答法律程序問題4個，提供法律知識8條，代寫法律文書5份。我總結(jié)了一下，將今天的咨詢分為三大類：一是如實(shí)陳述型，就是帶齊了材料，也真心希望解決問題的，這其中又可分為“誠心咨詢型”和“一意孤行型”；第二類是半實(shí)敘說型，被問到有些問題自己都說不清；三是純粹消遣型，其中又可分為“尋找宣泄型”和“故意挑刺兒型”。好在有法官、老師和前期志愿者的幫助，基本上也能從容應(yīng)對了。

3月4日——成長

真的感謝這三個月、這12天。最大的三點(diǎn)收獲如下：一是重拾了自己差不多荒廢的部門法，婚姻家庭法、民事訴訟法、物權(quán)法等等，撿回了生活中常用的法律知識；二是接觸了形形色色的人，為日后從業(yè)與各色當(dāng)事人打交道奠定基礎(chǔ)；三是磨礪了心志，增加了性格中的平和、淡定、堅(jiān)韌。

謝謝崔法官悉心指導(dǎo)，謝謝老師支持鼓勵，謝謝小伙伴一路同行。（王玲?高煦冬?耿心蓮）

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