天津：法援讓困難群眾感受到溫暖
無障礙通道在院門口的左側(cè)，直達(dá)辦事大廳；輪椅被安放在進(jìn)門的左手邊；老花鏡、急救藥箱整齊地擺放在門口的服務(wù)臺上；“老年人優(yōu)先受理”的牌子格外顯眼；“私聊會客室”為受援人提供保護(hù)隱私的空間……這是天津市法律援助中心服務(wù)大廳展現(xiàn)出的人文關(guān)懷。
2017年歲末，該中心服務(wù)大廳格外忙碌，中心主任李明告訴《法制日報》記者：“近年來，隨著天津市委、市政府、市司法局的重視與逐年推動，天津法援工作已邁上新臺階，忙碌也成為我們的常態(tài)?！?/p>
2013年4月，為擴(kuò)大殘疾人法律援助覆蓋范圍，天津市司法局與殘疾人聯(lián)合會聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步放寬殘疾人法律援助條件的通知》，規(guī)定：“家庭人均收入低于天津市最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)300%的殘疾人合法權(quán)益受到侵害的，不受案件事項(xiàng)范圍的限制，全部納入法律援助范圍，使更多經(jīng)濟(jì)困難的殘疾群眾受益?！?/p>
2016年8月，天津市委辦公廳、市政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于完善法律援助制度的實(shí)施意見》，明確提出進(jìn)一步完善殘疾人法律援助專項(xiàng)服務(wù)措施，開辟“綠色通道”，對符合調(diào)解的申請實(shí)現(xiàn)當(dāng)日受理、審查、指派，對有特殊困難的殘疾人推行電話申請、上門受理等便民服務(wù)措施。
2017年9月，天津市司法局和老齡工作委員會辦公室聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)老年人法律援助工作的意見》，對于70周歲及以上老年人、60周歲及以上患有重大疾病的老年人申請法律援助的，無需出具經(jīng)濟(jì)困難證明。全面放寬老年人法律援助事項(xiàng)范圍，對于老年人合法權(quán)益受到侵害的案件，全部納入法律援助范圍。
河?xùn)|區(qū)法援律師姚如發(fā)不僅要在區(qū)法律援助中心值班，同時，作為村居法律顧問，他每月還要去社區(qū)4次，與群眾面對面交流，解答群眾的法律咨詢。作為新人，南開區(qū)的李潛身兼雙重任務(wù)，除了跟大爺大媽們交流外，還要讓更多的群體知道“法律援助”是怎么一回事……他們都是推進(jìn)天津法援“橫向建站、縱向建點(diǎn)”建設(shè)隊(duì)伍中的一員。
天津市法律援助機(jī)構(gòu)依托覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共法律服務(wù)體系建設(shè)，充分發(fā)揮市、區(qū)和街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）三級公共法律服務(wù)中心、村居委會法律援助便民聯(lián)系點(diǎn)和“12348”公共法律服務(wù)熱線作用，方便老年人、殘疾人就近獲得法律援助。
天津市河?xùn)|區(qū)、南開區(qū)根據(jù)實(shí)際需要，在區(qū)老齡委、法院、看守所、婦聯(lián)、殘聯(lián)、檢察院、人武部等機(jī)構(gòu)建立法律援助工作站，由區(qū)法援中心派駐值班律師為訴訟當(dāng)事人提供法律幫助，為困難群眾特別是老年人、殘疾人提供便捷的“一站式”服務(wù)，讓困難群眾感受到法律援助帶來的溫暖?！?/p>
“截至目前，全市共建立4903個便民聯(lián)系點(diǎn)。每個聯(lián)系點(diǎn)都會配備值班律師，真正解決法律服務(wù)‘最后一公里’的問題?！碧旖蚴蟹稍ぷ魈幐刹繌埦凑f。
天津市把老年人、殘疾人確定為重點(diǎn)工作對象，對老年人、殘疾人法律援助申請簡化程序環(huán)節(jié)，實(shí)行優(yōu)先接待、優(yōu)先受理、優(yōu)先承辦的“三優(yōu)”服務(wù)承諾。對有特殊困難的老年人、殘疾人實(shí)行電話申請、上門受理服務(wù)。
“鑫港園社區(qū)居民想聽聽老年人權(quán)益保障法、繼承法等與老年人相關(guān)的法律知識?！边@是雙港鎮(zhèn)鑫港園社區(qū)法律援助工作聯(lián)系點(diǎn)反饋到津南區(qū)法援中心的信息。針對這一主動學(xué)習(xí)法律知識的訴求，該中心主動對接，在全區(qū)范圍內(nèi)開展“訂單式”法律服務(wù)，在“九九重陽節(jié)”到來之際，舉辦專題講座，有針對性地講解繼承法、婚姻法、老年人權(quán)益保障法、《法律援助條例》等法律、法規(guī)，讓老年人更清楚、更透徹地了解相關(guān)法律內(nèi)容。
據(jù)了解，2017年天津市各級法律援助機(jī)構(gòu)依托重大節(jié)日，針對困難群體舉辦法律宣傳活動，共接待各種法律咨詢56834人次、來訪咨詢14016人次，其中老年人來訪咨詢2624人次、殘疾人來訪資詢1427人次。
“目前，許多老年人、殘疾人仍然面臨著咨詢難、請律師難、打官司難、無力支付法律服務(wù)費(fèi)用等問題，法律服務(wù)需求無法得到充分有效滿足。”天津市法律援助工作處處長李太祥對天津法律援助工作的現(xiàn)狀有著清醒的認(rèn)識，他認(rèn)為，建立健全公共法律服務(wù)體系，為應(yīng)援盡援的困難群體提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的公共法律服務(wù)，是落實(shí)以人民為中心發(fā)展思想的具體實(shí)踐，是促進(jìn)社會公平正義的必然要求。
